Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài quy địnhÁp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địaCasino trực tiếp và slot
net88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram để được hướng dẫn từng bước về cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân hoặc ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải khẩu hiệu — đây là cách hệ thống vận hành thực tế mỗi ngày. Mọi kết nối đều đi qua mã hóa SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại được kiểm soát bằng token phiên có thời hạn, và lệnh rút tiền yêu cầu xác minh OTP trước khi xử lý.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đăng nhập. Khi thoát ra, dữ liệu phiên bị xóa. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.
Yêu cầu thay đổi thông tin Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi thực hiện, theo quy trình xử lý tiêu chuẩn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong lúc bạn dùng dịch vụ. Sau khi thoát, phiên bị xóa. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt điện thoại bất cứ lúc nào.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy định hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn ở.